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Versand und Lieferung


Kompetenz bei Versand und Lieferung weltweit für die pharmazeutische Industrie

Wir arbeiten engagiert daran, auch die höchsten Anforderungen unserer Kunden an die Versand- und Lieferqualität zu erfüllen und sind immer für innovative Lösungen und neue Logistikkonzepte offen.

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VERSAND

Versand unter Einhaltung der Kühlkette

Temperaturempfindliche Arzneimittel werden immer gemäß der vorgeschriebenen Temperaturbedingungen gelagert, verpackt und transportiert. Unsere Lösung für den Versand unter Einhaltung der Kühlkette gewährleistet die Aufrechterhaltung des vom Pharmaunternehmen für das Arzneimittel vorgeschriebenen Temperaturbereichs (z. B. 2 - 8 °C) während der gesamten Vertriebskette.

Wir stellen sicher, dass die Temperatur kontinuierlich überwacht wird - von unserem Standort bis zu dem des Kunden. Unser breites Angebot an Kühlboxen, die für den Versand unter Einhaltung der Kühlkette verwendet werden können, entsprechen höchsten Qualitätsvorgaben. Wir stellen sicher, dass die Arzneimittel mit unseren qualifizierten Logistikpartnern unter Einhaltung der Kühlkette transportiert werden.

 

Versand bei Raumtemperatur
 

Wir bieten unseren Kunden Versandlösungen bei kontrollierter und nicht-kontrollierter Raumtemperatur an.

Ein typischer kontrollierter Transport bei Raumtemperatur ist der Versand eines Arzneimittels, das innerhalb eines bestimmten Raumtemperatur-bereichs (z. B. 15 - 25°C) aufbewahrt werden muss. Wir bieten unseren Kunden deshalb Versandlösungen an, die sicherstellen, dass das Produkt während des Transports immer innerhalb dieses vorgeschriebenen Temperaturbereichs bleibt.

Auf der anderen Seite bedeutet ein nicht-kontrollierter Transport bei Raumtemperatur, dass der Versand bei Raumtemperatur erfolgt, diese jedoch während des Transports nicht kontrolliert werden muss. Auf Anfrage bieten wir unseren Kunden gerne auch spezifische Lösungen für bestimmte Produkte an.

Wir sind bestrebt, den höchsten Qualitätsansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden und arbeiten daher Hand in Hand mit ihnen, um gemeinsam die geeignetsten und ihren Vorstellungen entsprechenden Versandlösungen zu entwickeln und zu finden.

Notlieferungen
 

Wenn unsere Kunden einen Auftrag haben, der nicht warten kann, steht unser spezielles Kundenservice-Team zur Verfügung, nimmt den Auftrag entgegen und stimmt seine Lieferung mit ihnen ab.

Bei Med-HS sind wir davon überzeugt, dass eine Notfallbestellung bedeutet, dass sich irgendwo ein Patient befindet, der seine Therapie nicht erhält, wenn wir nicht sofort handeln. Aus diesem Grund sind wir trotz unserer festgelegten Öffnungszeiten immer flexibel, wenn es um eine Notlieferung geht.

Unser speziell ausgebildetes Team nimmt Ihren Auftrag entgegen und sorgt dafür, dass Ihr Arzneimittel so schnell wie möglich versandt wird, damit Sie es zeitgerecht Ihren Patienten und Patientinnen überreichen können.

 
 
 
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Lieferung

Ein Auftrag wird in der Regel mit der Lieferung Ihres Arzneimittels zur richtigen Zeit, am richtigen Ort und an die richtige Person abgeschlossen. Wir bieten unseren Kunden verschiedene Lösungen für die Lieferungan. Je nach Anforderung liefern wir Ihre Waren mit unserem Express-Versand in der Europäischen Union am nächsten Arbeitstag und außerhalb der Europäischen Union innerhalb von 48 Stunden aus.

Abhängig von dem Ziel der Sendung, ihrem Volumen und den Transportbedingungen, können wir Ihnen die exakte Transitzeit mitteilen.

Eine Lieferung nach Oslo in Norwegen dauert z. B. einen Arbeitstag per Expressversand und drei Arbeitstage per Standardversand.

Für detaillierte Informationen zu unseren Transitzeiten nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.
 
 
 

ZUGELASSENE LOGISTIKPARTNER

Seit vielen Jahren arbeiten wir bereits mit ausgewählten und validierten Logistikpartnern zusammen, die über ein weltweites Netzwerk verfügen und unseren Qualitätsvorgaben gerecht werden. Wir arbeiten engagiert daran, um auch die höchsten Qualitätsanforderungen unserer Kunden zu erfüllen und sind immer für innovative Lösungen und neue Logistikkonzepte offen.

 

Partner für die Passivkühlung

Mit der Unterstützung unserer Logistikpartner für die Passivkühlung liefern wir Ihre Arzneimittel passiv gekühlt weltweit aus. Um während des Transports die höchsten GDP-Qualitätsstandards zu erfüllen, verpacken wir Ihre Arzneimittel sicher und aktiv gekühlt in unseren geprüften Kühlboxen, die dann direkt bei Ihnen vor Ort übergeben werden.

Wir stellen sicher, dass die Temperatur Ihrer Waren während des gesamten Transports kontinuierlich überwacht wird.  Vor allem sorgen wir während des gesamten Transports dafür, dass Ihre Waren, unabhängig von der Witterung, in unveränderter Qualität bei Ihnen ankommen. Der Versand ist schnell, zuverlässig und die Ware wird am nächsten Tag in Europa und innerhalb von 48 Stunden in den Rest der Welt geliefert.

Die Wahl eines Partners für Transporte mit Passivkühlung wird durch die exakten Transportvorgaben des Kunden bestimmt. Wir können unseren Kunden verschiedene Möglichkeiten für Transporte mit Passivkühlung anbieten und empfehlen immer die am besten geeignete, wobei wir das Budget unseres Kunden nicht aus den Augen verlieren.

Partner für die Aktivkühlung

Wir setzen nicht nur unsere geprüften Kühlboxen ein, wir arbeiten auch mit verschiedenen Transportpartnern zusammen, die die Arzneimittel aktiv gekühlt an der gewünschten Adresse ausliefern. Wir verpacken Ihre Waren in einer transportsicheren Verpackung und lagern sie in unserem Kühlraum, bis sie von unserem Logistikpartner für aktiv gekühlte Transporte abgeholt werden. Ihre Arzneimittel werden aktiv gekühlt und sicher verpackt mit temperaturgeführten Fahrzeugen in die verschiedenen europäischen Länder transportiert und dort ausgeliefert. Auf diese Weise ist eine dauerhafte Kühlung Ihres Arzneimittels gewährleistet.

 
 
 
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TRACK & TRACE

Unsere Kunden können ihre Sendungen jederzeit lokalisieren und nachverfolgen und wissen deshalb immer in Echtzeit, wo sie sich gerade befinden.

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ZOLL- UND LIEFERPAPIERE

Zollanmeldung

Im Laufe der Zeit konnten wir umfassende und detaillierte Erfahrungen im Bereich Import und Export von Arzneimitteln auf der ganzen Welt sammeln. Aus diesem Grund kennen wir die verschiedenen Verfahren für die Zollanmeldung sehr genau und können weltweit ohne solcherart bedingte Verzögerungen Arzneimittel ausliefern. Wir helfen Ihnen gerne mit der Zollanmeldung auf der ganzen Welt, und unser spezialisiertes Team steht Ihnen immer mit den entsprechenden Informationen zur Verfügung.

Lieferpapiere

Beim Versand von Arzneimitteln müssen strenge Auflagen bezüglich der Begleitunterlagen eingehalten werden. Med-HS erleichtert seinen Kunden diese Abläufe und stellt ihnen je nach Zielland eine Liste mit den spezifischen Versandpapieren zur Verfügung, die für den ordnungsgemäßen Versand ihrer Medikamente außerhalb der Grenzen der Europäischen Union erforderlich sind.


 

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Ihre Kontaktperson

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Dominik Gehr

Teamleiter Logistik - Logistik